Réparation matérielle, support à distance et interventions sur site. Contrats SLA pour les entreprises et support 24/7 pour les situations critiques.
D'un simple crash PC à la gestion de toute l'infrastructure d'entreprise, notre équipe couvre chaque besoin.
Diagnostic complet et réparation de PC de bureau, ordinateurs portables, serveurs et stations de travail. Remplacement de composants, récupération de données sur disques endommagés, upgrades et optimisation.
Installation et configuration professionnelle de Windows, macOS et Linux. Migration de données, configuration de comptes d'entreprise, Active Directory, Group Policy et logiciels métier.
Résolution rapide des problèmes logiciels, configurations et dysfonctionnements via connexion à distance sécurisée. Idéal pour une assistance immédiate sans temps d'attente.
Techniciens spécialisés directement dans vos locaux. Interventions programmées et urgentes pour entreprises, bureaux et particuliers, où que vous soyez.
Installation, configuration et maintenance de serveurs physiques et virtuels. NAS, stockage d'entreprise, virtualisation VMware/Hyper-V, sauvegarde automatisée et reprise après sinistre.
Plans de maintenance planifiée pour prévenir les pannes, optimiser les performances et garantir la continuité opérationnelle de votre infrastructure IT.
Un processus simple et rapide pour résoudre votre problème dans les plus brefs délais.
Appelez-nous, écrivez par email ou remplissez le formulaire. Décrivez le problème et nous vous répondrons rapidement.
Notre technicien analyse le problème à distance ou planifie une intervention sur site dans vos locaux.
Nous résolvons le problème avec un impact minimal sur votre activité, en vous tenant informé à chaque étape.
Test final avec vous pour confirmer la résolution. Rapport écrit de l'intervention disponible sur demande.
Choisissez le forfait le mieux adapté à votre entreprise ou configurez un contrat personnalisé. Tous les prix sont sur devis selon votre infrastructure.
Tous les contrats sont personnalisables. Contactez-nous pour un devis sur mesure.
Pour les problèmes logiciels les plus courants, nous commençons l'assistance à distance en quelques minutes à partir de votre demande. La durée dépend de la complexité du problème, mais la plupart des cas sont résolus dans la même session.
Oui, nous intervenons partout. Pour les interventions sur site, nous nous déplaçons sur tout le territoire national sur accord. Le support à distance est toujours disponible quelle que soit votre localisation.
Nous ne vous facturons rien si nous ne parvenons pas à résoudre le problème. Le diagnostic initial est toujours gratuit et sans engagement. En cas de contrat SLA, les éventuels manquements sont couverts par les pénalités contractuelles.
Oui. Nous disposons de composants matériels pour les remplacements les plus courants (RAM, SSD, alimentations, ventilateurs) et pouvons commander tout composant spécifique via nos fournisseurs certifiés, souvent le jour même.
Notre équipe est disponible pour les interventions urgentes. Appelez-nous ou ouvrez un ticket en ligne et nous vous recontacterons en moins de 2 heures.
